소노호텔앤리조트에서는 무분별한 객실 예약, 임박 취소 및 NO-SHOW로 발생되는 공실을 최소화하여 실제 이용을 원하시는 회원님의 이용기회를 높여드리기 위해 객실요금 사전결제 및 예약불이행 위약금 제도를 시행합니다.

■ 객실요금 결제방법 
[기존] 객실예약 후 이용자 선택에 따른 결제 (사전/현장결제)
[변경] 투숙예정일 기준 8일전(23시59분)까지 사전결제 필수

■ 예약불이행
[기존] 예약불이행 벌점 적용 (성수기 추첨시 반영)
[변경] 벌점 적용 및 위약규정에 따른 위약금 부과

▣ 대상: 2024년 7월 1일 이후 투숙건
▣ 시행일자: 2024년 6월 12일~

자세한 내용은 홈페이지를 확인하여 주시기 바랍니다. 
https://www.sonohotelsresorts.com/url/?no=10109

예약 진행 시 위 내용을 확인하시어 리조트 이용에 불편함 없으시길 바라며 올바른 예약문화를 정착하여 회원님께 편안하고 특별한 여행을 만들어드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.